Política

Hernán Oueyt cuestionó la estrategia publicitaria y advirtió que asociar una marca a una reacción negativa puede generar exposición, pero no necesariamente beneficios comerciales.

En una reciente entrevista, Hernán Oueyt, licenciado en publicidad de la agencia Broker, discutió los efectos de la presencia de la marca Sancor durante el emotivo homenaje a Lionel Messi. En este contexto, Hernán destacó que el uso de publicidad en momentos sensibles podría ser contraproducente. “No era el lugar ni el momento para aparecer como marca porque todo el mundo estaba esperando encontrarse con otra cosa”, afirmó Hernán.

Hernán subrayó que la marca podría haber subestimado las repercusiones negativas de su intervención. Se cuestionó también si la estrategia de generar ruido podría haber sido intencional, dado que, tradicionalmente, se argumenta que cualquier mención, positiva o negativa, resulta en exposición. “Lo importante es que hablen de vos, no importa si hablan mal”, señaló.

El experto teme que este tipo de acciones puedan repercutir financieramente, especialmente si la percepción pública se ve afectada. Según Hernán, la respuesta inmediata de Sancor fue desconectar los comentarios en sus redes sociales, lo que implica una clara anticipación de la reacción negativa. “No esperaban una respuesta negativa”, observó.

Al ser consultado sobre cómo podría afectar esto a la marca en términos de confianza, Hernán sugirió que una empresa aseguradora debería ser vista como creíble y seria, un riesgo que parece haber sido mal evaluado en esta ocasión. Además, explicó que, aunque la marca ganó visibilidad, esto podría no ser beneficioso a largo plazo. “Si tu marca se asocia a un hecho con una visión negativa, no sé si entraría”, comentó.

Las métricas hablaban por sí solas, con un crecimiento en Google Trends de más del 120% para Sancor en 24 horas. Hernán concluye que la empresa deberá analizar las consecuencias de su estrategia en el futuro cercano, dado el alto número de espectadores presentes durante el homenaje.

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