Economía

Gustavo Zambucetti, director institucional de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico: Los espacios físicos tradicionales comienzan a transformarse en lugares de experiencia o contacto con los productos.

Durante años, la imagen fue la de una persona entrando a un local, recorriendo góndolas o probándose ropa. Hoy, ese mismo consumidor compra directamente desde el celular o la computadora.

Gustavo Zambucetti, director institucional de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, señaló que el comercio online dejó de ser una alternativa para convertirse en el principal hábito de consumo.

Sin embargo, Zambucetti remarcó que el avance del e-commerce no significa la desaparición de los comercios físicos. “La integración entre el canal físico y el digital es la que al cliente más le gusta”, explicó, y señaló que los espacios tradicionales comienzan a transformarse en lugares de experiencia, encuentro y contacto con los productos.

En cuanto a las compras internacionales, indicó que el fenómeno tiene mayor impacto en la indumentaria. Las compras internacionales representan entre un 4% y 6% del comercio electrónico total, aunque estimó que en el rubro ropa podrían alcanzar entre un 20% y 30%.

El referente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico también confirmó la realización del evento e-commerce Go en Córdoba, una jornada de capacitación y formación para analizar las nuevas tendencias del sector.

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